Centre d'aide ADK Media » Commande et Paiement

Comment renouveler mon nom de domaine ou service ?

admin — Tue, 11 Nov 2008 10:43:54 +0000

15 jours avant la date d’expiration de votre contrat, ADK Media vous envoie un email de rappel. Vous devez alors payer le renouvellement avant cette date d’expiration mentionnée dans l’email.

Il est donc important que l’adresse email du contact de facturation que vous nous fournissez soit valide et pérenne.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour renouveler vos services même avant terme :
http://www.adk-media.com/fr/contact.html

Les factures sont-elles envoyées sous format papier ou par courrier électronique ?

admin — Tue, 11 Nov 2008 09:09:12 +0000

Vous recevrez vos factures par Email ou par Fax (Informations mentionnées dans votre commande), vous pouvez aussi demander une facture papier sur place.

Peut-on payer plusieurs années à l’avance ?

admin — Tue, 11 Nov 2008 09:08:31 +0000

Oui, de 1 à 5 années.

Une réduction est applicable dans le cas d’une commande sur plusieurs années.
Ceci est géré automatiquement sur notre système de commandes.

Quelles sont les modalités de paiement ?

admin — Tue, 11 Nov 2008 09:06:06 +0000

Nous acceptons les paiements :

En espèces (voir les adresses de nos bureaux sur la page contact)
Par chèque
Sur notre compte PayPal : paypal@adk-media.com
Par carte de crédit ou de débit
Par virement bancaire
Par versement espèce sur notre compte dans n’importe quelle agence bancaire de la Société Générale.
- N° de compte (IBAN) : 022 170 000 049 00 050961 13 44
- Bénéficiaire : ADK Media SARL
- Adresse SWIFT (BIC) : SGMBMAMC

Par WafaCash / Western Union / Poste Maroc
- Transfert d’argent au nom de : Driss LEBBAT
- Tél. : +212.523.34.36.00

Dans le cas d’une commande passée sur notre site web, l’envoi du justificatif ou reçu du paiement est obligatoire par email ou par fax (+212.523.34.36.01) à notre équipe commerciale pour l’activation de cette commande (page contact)

Quel est le délai entre la commande et la mise en service ?

admin — Tue, 11 Nov 2008 09:05:23 +0000

Concernant les noms de domaine, certificats SSL et packs d’hébergement web :

L’envoi des liens et codes d’accès ne dépasse pas 24h après la réception du justificatif de paiement, vous pouvez alors placer vos pages web et bénéficier de nos services.
Seule exception, le délai d’activation d’un nom de domaine .ma est entre 24 et 72h, sans compter les week-end et les jours fériés, car cette activation est liée à Maroc Telecom qui impose cette contrainte puisque c’est l’unique gestionnaire de ce type de noms de domaine.

En ce qui concerne les serveurs dédiés et VPS, le délai d’installation est entre 48h et 72h.